FAQ de e-pick: cajas, envíos y estado de las cartas

e-pick es una plataforma de venta en línea para coleccionistas de juegos de cartas. Abres las cajas originales de e-pick para conseguir artículos, y lo que obtienes puedes venderlo mediante nuestras ofertas de recompra o canjearlo para recibirlo en tu domicilio.

El precio de una caja misteriosa de e-pick es dinámico y depende de su contenido. Se ajusta automáticamente según el valor de mercado de los artículos que incluye.

Por ejemplo, si el valor total de los artículos de la caja baja un 50 %, el precio de la caja bajará en la misma proporción.

Para que te enviemos tus cartas a casa, entra en la sección Mis cartas de tu perfil y selecciona las que quieras canjear. Después completa el proceso KYC, introduce tus datos de envío y pulsa el botón Enviar para confirmar la solicitud.

Puedes canjear hasta 30 cartas por solicitud.

En e-pick intentamos enviar todos los pedidos en un plazo de 30 días. Con cartas antiguas o cartas raras de alta gama que no tenemos en stock, verificar su autenticidad y su estado puede llevar hasta 15 días adicionales.

Actualmente enviamos a más de 220 países y regiones.

Cartas

Cobramos una tarifa de envío fija por envío según tu país de destino. Puedes enviar hasta 30 cartas en un mismo envío.

Ver gastos de envío por país

Cajas

Si tu pedido incluye cajas selladas, como booster boxes o ETB, se aplica un cargo adicional por caja además de la tarifa de envío de cartas.

Ejemplo: 15 cartas + 1 caja = tarifa de envío de cartas + tarifa por caja × 1

Ver gastos de envío de cajas por país

Notas importantes

Aunque e-pick tiene un gran stock de cartas, no somos propietarios de todas las cartas que aparecen en la web.

Cuando se solicita un canje y no tenemos esa carta concreta en ese momento, empezamos a buscarla de inmediato en nuestra amplia red de proveedores y vendedores de confianza.

Este proceso garantiza que cualquier carta que se muestre en la web pueda conseguirse en un plazo razonable.

Una vez obtenida, la carta pasa por un proceso completo de autenticación y evaluación de estado para asegurar que cumple los estándares del sector antes de enviarse al cliente.

Seguimos nuestras propias directrices de evaluación del estado de las cartas para valorar cada una. Todas las cartas son Near Mint o Lightly Played, y el grado de cada carta concreta aparece en su ventana de detalle.

Todas las cartas, salvo las ya graduadas por PSA o servicios similares, pasan una revisión estricta de su estado antes del envío. Cada carta se protege con doble funda, se coloca en un top loader y se clasifica como Near Mint o Lightly Played según los estándares de TCGplayer. El grado de cada carta concreta aparece en su ventana de detalle.

Si hay algún problema con el artículo que has recibido, escríbenos a info@e-pick.xyz. Nuestro equipo de soporte investigará el caso.