Kontakt
Tal med e-pick – online eller over disken
Spørgsmål om en ordre, en indløsning eller et korts stand? Skriv til os, så svarer et rigtigt menneske. Og er du i Holland, er vores kortbutik midt i Rotterdam åben nu, mens butik nummer to åbner i Amsterdam senere i år.
Senest opdateret:
Support på e-mail
Vælg den kanal, der passer til dit spørgsmål — så når det hurtigere frem til det rette team. Er det det forkerte kort, der er kommet, hjælper et billede os med at løse det hurtigt.
Ordrer og indløsning
Leveringsstatus, indløsningsanmodninger, fragtpriser, beskadigede eller forkerte varer.
info@e-pick.xyzSvar inden for én hverdagButikken i Rotterdam
Lagercheck, reservation af kort samt salg eller bytte af din samling til os.
info@e-pick.xyzBesvares i åbningstidenErhverv og presse
Samarbejder, engroshandel, henvendelser fra medier og fælles events.
info@e-pick.xyzMurasaki B.V.Discord
Support, snak om pulls, boksudgivelser og nyheder — vores team svarer også på serveren.
discord.gg/epick-xyzSupport og fællesskab samme stedTransportskade kontra kortets stand
Det er to forskellige ting, og de håndteres forskelligt. Hvilken af dem der gælder, afgør, hvad vi kan gøre for dig.
Beskadiget under transport
Kortet forlod os i den stand, vi angav, men ankom bøjet, med knæk eller vådt — eller selve pakken var åbnet eller mast.
Indtil pakken er afleveret til dig, ligger risikoen hos os. Vi sender kortet af sted igen hurtigst muligt, og du skal ikke bevise, hvordan skaden er opstået.
Skriv til info@e-pick.xyz med dit tracking-nummer og et billedeSelve kortets stand
Vi sender både forseglede nye varer og brugte enkeltkort. Enkeltkort er Near Mint eller Lightly Played, og vurderingen af det enkelte kort står i kortets detaljevindue, inden du indløser det.
Så hvis et kort når frem i dårligere stand end angivet i detaljevinduet, eller det ikke er det kort, du bad om, er fejlen vores, og vi retter op på det. Vi vurderer efter TCGplayers guide til kortstand.
Den præcise vurdering står i kortets detaljevindueVores butikker
e-pick startede online, men nu kan du også stå med kortene i hånden. Rotterdam er åben i dag; Amsterdam følger senere i år.
Åben nu
e-pick Rotterdam
Karel Doormanstraat 3323012 GP RotterdamZuid-Holland, Netherlands
| mandag | Lukket |
|---|---|
| tirsdag – fredag | 11:00 – 19:00 |
| lørdag | 11:00 – 18:00 |
| søndag | 12:00 – 17:00 |
Det kan du i butikken
- Kigge enkeltkort fra Pokémon, One Piece og Dragon Ball igennem i hånden
- Tage din samling med — vi ægthedstjekker den og kan købe den af dig
- Spørge personalet om vurdering af stand og ægthed
Afhentning af kort, du har trukket på e-pick
Har du bestilt kort sendt på e-pick.xyz og vil hellere hente dem her, imødekommer vi det, hvor vi kan — men kortene er ikke altid i butikken endnu. Skriv altid til info@e-pick.xyz, før du kører, så vi kan bekræfte det.
Åbner i 2026
e-pick Amsterdam
Vores anden butik i Holland åbner i Amsterdam senere i år — samme disk, samme opkøb, samme hylder med enkeltkort, gradede kort og forseglede varer. Adressen og åbningsdatoen er ved at falde på plads.
- Fuld adresse og åbningstider: offentliggøres inden åbningen
- Events og udgivelser i åbningsugen: på vores sociale medier og Discord
- Skal du sælge eller bytte en stor samling? Skriv til os inden åbningen
Sådan finder du butikken i Rotterdam
- Med tog: Der er cirka 7 minutters gang fra Rotterdam Centraal. Gå ud ad sydudgangen og videre ned ad Kruisplein mod Lijnbaan-området.
- Med metro: Stationerne Kruisplein og Beurs ligger begge i gåafstand.
- Med sporvogn: Stoppestedet Kruisplein, få minutters gang væk.
- Med bil: Betalingsparkeringshuse omkring Lijnbaan og Schouwburgplein. Gadeparkering i centrum koster penge.
Virksomhedsoplysninger
e-pick drives af Murasaki B.V., registreret i Holland.
| Handelsnavn | e-pick |
|---|---|
| Juridisk enhed | Murasaki B.V. |
| Registreret adresse | Waldorpstraat 5, 2521 CA Den Haag, Netherlands |
| Butiksadresser | Karel Doormanstraat 332, 3012 GP Rotterdam, NetherlandsAmsterdam — adresse offentliggøres inden åbningen |
| Generelle henvendelser | info@e-pick.xyz |
| Momsnummer | NL862874889B01 |
Inden du skriver til os
De fleste spørgsmål er allerede besvaret i FAQ'en — leveringstider, gebyrer, indløsningsgrænser og hvordan vi vurderer stand.